岗位描述
岗位职责
1. 负责宴会场地(如婚宴、会议、庆典等)的销售咨询与客户需求对接,协助客户完成活动方案初步策划与报价;
2. 协调酒店前厅、餐饮、工程、安保等部门,统筹落实宴会预订流程,确保销售订单准确录入及后续服务衔接;
3. 跟进意向客户,定期更新销售进度,维护客户档案,参与销售数据分析与月度业绩复盘;
4. 配合市场推广活动,参与展会、路演及客户拜访等线下拓展工作,提升品牌宴会服务认知度;
岗位要求
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销、会展经济与管理等相关专业优先;
2. 具备1年及以上酒店宴会销售、餐饮销售或活动策划类岗位工作经验,熟悉宴会业务流程及客户需求特点;
3. 具备良好的沟通表达与客户服务意识,能独立完成客户接待、方案讲解及异议处理;
4. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),具备基础合同理解能力及数据整理分析能力;