岗位描述
岗位概述:负责营销自动化 MA 模块的整体规划与产品设计,核心目标是:
用“策略模版化、玩法抽象、活动组件化”的方式,搭建一套可复用的智能营销能力;
让运营在统一模板和规则框架内高效执行,而不是“各玩各的花活”,从而保证效果与可控性。
工作职责
1.模块规划与路线设计
负责 MA 模块的产品规划和演进路线,明确与 CRM、CMS、数据等模块的分工与接口;
梳理各业务线在生命周期运营中的关键场景,形成可落地的产品蓝图和阶段目标。
2.策略模版化与活动玩法抽象
对现有和潜在的营销玩法进行梳理、归类与抽象,沉淀为统一的“玩法模型”(如拉新、促活、留存、召回等);
设计可复用的策略模板(人群策略、触达节奏、频控规则、奖励结构等),规范运营配置边界;
搭建活动组件库(通用流程节点、条件节点、动作节点等),减少一次性定制开发。
3.自动化流程 & 触达能力建设
设计跨渠道的自动化营销流程(多触点、多波次、多策略),支持 AB 测试 / 多方案对比;
规划与 Push、短信、站内消息、IM 等触达通道的整合方式,保证统一配置入口与风控能力;
建立频控、黑名单、优先级等安全机制,平衡转化效果与用户体验。
4.数据与效果闭环
联合数据团队定义核心指标体系(如转化率、留存、任务完成率、活动 ROI 等);
设计 MA 模块的效果分析与复盘能力(报表、漏斗、实验对比),支持运营基于数据优化策略;
初步参与将数据特征、用户标签等能力纳入策略模板中,为后续 AI/Agent 决策能力打基础。
5.AI / Agent 应用探索(中长期方向)
在可控范围内探索“策略助手 / 运营 Agent”的场景:如基于模板的玩法推荐、参数建议、效果预估等;
参与沉淀策略配置过程中的知识和数据样本,为 Agent 训练提供结构化素材。
任职要求
本科及以上学历,3–7 年产品经验;在以下领域有经验者优先:
营销自动化 / MarTech / 增长工具 / 广告投放与效果平台 / CRM 等;
对用户生命周期运营、营销玩法有较深入理解,能把运营诉求抽象成可配置的模型和模板;
有复杂 B 端系统设计经验,熟悉规则引擎、流程编排、AB 测试等能力形态;
逻辑清晰,善于做“归类–抽象–标准化”,能控制玩法复杂度,防止体系失控;
具备良好的跨团队沟通和推动能力,能在业务、数据、研发之间对齐目标并推进落地。
加分项
有在互联网 / SaaS / 金融行业做智能营销、增长、推荐相关产品的经验;
有基于模板/组件体系做过平台化重构或标准化项目;
有接触或实践过 AI / 大模型 / Agent 在营销或运营场景的应用(如智能推荐策略、智能调参等)。