高级产品经理（CRM方向）

岗位职责：

1.负责集团全球CRM系统规划，对接集团各市场商务拓展、销售、服务等团队，通过对业务的洞察、理解、分析，抽象出合理的架构设计与功能模块，如客户管理、公司管理、渠道管理、线索管理、商机管理、报价合同付款、服务管理等模块，灵活高效满足业务发展

2.充分理解业务作业流程SOP，通过AI、自动化等能力，提升业务人员的作业效果、效率

3.分析透视业务数据，发现各项业务数据背后的联系与问题，并推动解决与提升

4.作为项目owner，负责与研发、测试一起，跟进系统、功能的开发、测试、上线，并充分借助AI编程工具，提高项目迭代速度

岗位要求：

1.本科及以上学历，2年以上互联网产品经验

2.有头部金融行业CRM系统建设经验为佳，特别是深入理解、熟悉金融行业机构、KA、普客业务拓展、销售、服务业务为佳

3.有较强的系统性思考、逻辑思维、沟通表达、跨团队协作、项目推进能力

4.对AI应用有一定经验，包括Agent流程编排设计，通用Agent+Skill建设与使用等

5.英语可作为工作语言为佳