锦鲤求职岗位描述
【岗位职责】
客户服务交付：主导已上市公司客户的财经公关服务，包括但不限于：年度/中期业绩发布会、线上线下的路演及投资者交流活动、投资者/分析师的沟通与对接、年报/中报等场景传播支持等。作为客户的日常接口人，独立完成从方案策划、资源协调到项目落地的全过程。
IR策略支持：基于客户所处行业、股价与交易量表现、股东结构、分析师覆盖等，协助输出具有实操性的资本市场沟通建议，帮助客户更有效地传递投资价值。
客户维护与业务拓展：参与存量客户的日常维护与续约推动，以专业服务建立长期信任；同时参与新客户投标的策略方案撰写与竞标材料准备。
服务沉淀与优化：持续跟踪港股资本市场动态、监管政策与投资者偏好变化，协助优化标准服务SOP，参与团队服务能力的持续迭代。
【任职要求】
经验背景：5年左右相关工作经验，具备港股财经公关公司客户服务经验，同时具有港股上市公司IR从业经验者优先。
专业能力：熟悉港股上市公司业绩会、路演、投资者沟通等IR相关流程与节奏。能读懂财报与公告，能判断什么信息可以对外沟通、什么需要谨慎处理，具备基础的数据分析能力。
交付与沟通：能独立完成复杂项目的全案执行，责任心强。沟通风格直接高效，能同时对接客户高管、内部团队与外部供应商。
性格与特质：有冲劲、有想法，也能沉下心把具体事情做到位——既能从策略层面思考“客户需要什么”，也能从执行层面确保每件事落地不出错。
基础条件：本科及以上学历，金融、经济、新闻传播、市场营销等相关专业优先。英语能力强者加分，粤语加分。