锦鲤求职岗位描述
岗位职责
运营标准制定与维护
负责门店运营标准指引的制作，包括但不限于运营流程、操作规范等
负责门店运营服务标准指引的制作，确保服务流程标准化、规范化
定期更新标准文件，维护标准文档库，确保版本统一
市场调研与标准优化
定期进行市场实操/巡店，收集一线运营数据及问题
输出巡店报告，分析运营现状并提出整改措施并跟进结果落地
根据市场变化及门店反馈，提出标准优化建议
标准落地与执行支持
协助门店理解并执行运营标准，提供必要的培训支持
跟踪标准执行情况，收集执行中的问题并及时反馈
参与标准试点项目的实施与效果评估
跨部门协作
与中心内部各部门、大区、门店端协作，确保标准制定的合理性
参与新业务、新项目的标准制定工作
协助处理各部门、门店关于标准的疑问与咨询
岗位要求
1年以上百货/零售/服务业运营相关经验，视觉设计、连锁经营等相关专业优先
1.熟悉零售行业运营流程及服务标准；
2.熟练使用ps/cad/Office办公软件，具备基本的数据分析能力
3.具备报告撰写及PPT制作能力"
"1.细节导向：对标准内容有高标准要求；
2.学习能力：能快速掌握新业务知识；
3.执行力：能高效完成标准制定任务"
具备一定的沟通协调能力，能适应不定期出差