岗位描述
工作内容
岗位职责:
1.负责做好与客户的技术交流,及时回应客户的技术咨询等工作;通过提供专业的技术支持服务,确保问题的解决,并取得客户对公司产品的认可;
2.负责分析、跟踪客户的技术问题,提供解决方案及指导客户,为客户解决产品导入过程中的技术问题;
3.根据客户对产品的具体要求,及时向相关部门反馈客户的问题和建议,提出产品改善及调整的具体要求,协助完成产品开发工作,确保产品/样品达到客户要求。
4.负责与客户经常性的技术沟通互动,了解客户需求,及时提供技术支持服务,提高客户满意度;
5.对部门、客户等相关人员进行技术相关培训,对相关技术问题进行跟踪支持;
任职条件
任职要求:
1. 优先要求会韩语,英语四六级均可,听说读写流利;
2. 具备较强的沟通及统筹协调能力
3. 性格积极开朗,进取心强,有较好的沟通和团队合作能力
4. 接受国内及海外出差