全能管家(052219)

工作内容
1. 负责责任片区业主全周期服务：入住、装修管控、报修跟进、投诉受理、邻里纠纷调解
2. 业主关系维护，定期上门 / 线上回访，收集业主需求，推送园区通知、活动信息
3. 业主档案维护，物业费及相关费用催缴
4. 对接工程、安保、保洁，跟进问题闭环，巡查责任区域现场品质
5. 组织社区活动，及时上报园区风险、遗留问题，做好台账记录

任职条件
形象得体，品行端正，无不良记录，可接受轮班、应急加班，服务意识强。
专业能力：熟悉入住、装修、报修、投诉、物业费催缴、业主档案管理；擅长业主沟通、多方协调、纠纷调解，看得懂物业服务相关规约。