岗位描述
核心职责:
1、负责保洁、安保、工程、维修等物业外包的日常运营管理,包括SLA监督、质量抽查、问题处理、月度考核及合同履约跟进。
2、负责职场装修/改造项目全流程管理,包括需求确认、设计对接、施工招标、现场管理、验收交付及售后跟进。
3、配合业务扩租/换租需求,负责空间侧落地执行,包括现场勘测、装修方案、工期排期及搬迁协调。
4、负责水电、空调、消防、强弱电等工程设施日常运维,确保设施正常运转,应急维修快速响应。
5、负责物业及工程类供应商日常履约监督、验收及结算确认,在保证质量前提下有效控制成本。
任职要求:
1、5年以上行政/物业管理/工程管理经验,其中至少2年物业外包管理或装修项目管理实操经验。
2、熟悉物业外包管理(保洁/安保/工程/维修)及装修工程全流程(设计/招标/施工/验收),能独立完成项目落地。
3、具备供应商管理经验,能通过SLA和KPI推动外包提升服务质量,能同时推进多个项目。
4、具备较强的跨部门沟通协调能力,能与多方高效协同。
5、能应对多个职场同时发生的工程问题或突发状况,快速判断、调动资源、闭环处理。
6、有互联网/多职场企业经验或PMP认证者优先。