技术支持工程师(J18706)

岗位职责
新华三致力于成为客户业务创新、数字化转型的合作伙伴。技术支持工程师主要负责客户数字化及 AI 解决方案项目的落地与技术实践。加入新华三技术服务工程师团队，你将掌握云、网、安、算、存、维全栈产品技术能力。
我们配备完善技术成长培养体系，提供1v1导师带教护航，同时为职场新人量身定制多条晋升通道。你将深度参与标准化项目交付、产品IPD流程协作、AI智能运维落地实践，在真实业务场景中全方位锤炼技术实战水平与综合业务素养，构建属于自己的核心技术护城河。

工作职责
1、负责新华三ICT产品的项目管理工作，包括实施交付、重大变更、问题处理、售前测试等工作；
2、对客户和市场的售后交付满意度负责，维护客户及市场关系；
3、管理和协调合作伙伴资源，对项目交付质量负责；
4、协同研发定位产品缺陷，反馈产品改进建议，助力产品迭代优化，保障客户服务满意度；
5、开展内部、外部技术赋能，提升交付团队技术水平。

岗位要求
1、本科及以上学历，计算机、通信、电子等理工类相关专业
2、熟悉计算机网络体系结构，了解网络通信原理
3、有良好的学习能力和团队合作精神，积极进取，责任心强
4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同部门有效协作
5、有H3CIE/HCIE/CCIE等同级别证书，或者掌握至少一种编程语言（如 Python、Shell等）者优先