全能管家(052245)

工作内容
1. 业主服务对接：对接业主日常咨询、报修、投诉，全程跟进处理并回访，协调邻里矛盾，维护业主关系。
2. 园区巡查管控：负责责任区域日常巡查，排查卫生、设施、消防、秩序等问题，上报并跟进整改闭环。
3. 费用与台账管理：负责物业费等相关费用催缴，做好业主信息、报修、巡查、缴费等台账的整理与更新。
4. 日常事务落实：配合开展社区活动，空置房管理、配合处理园区突发事务。

任职条件
1. 学历经验：大专及以上学历，有物业、客服相关经验或相关专业优先。
2. 能力素养：擅长沟通协调，服务意识强，耐心细心，可妥善处理业主问题及突发情况。
3. 基础技能：熟练使用办公软件，做事严谨负责、执行力强，具备良好团队协作能力。
4. 综合素质：待人亲和有礼，抗压性良好，无不良记录，认同物业行业工作。