岗位描述
工作职责:
1. 协同销售团队开展家庭巨幕产品售前技术支持,对接终端客户、门店、家装渠道,完成家庭现场勘测,结合户型、墙面、家装环境输出适配的巨幕整套解决方案,输出设备配置清单、报价方案。
2. 负责方案 PPT 制作、客户技术交流、产品演示、方案讲解答疑,挖掘家庭客户真实需求,化解技术顾虑,助力销售提升签单转化率。
3. 输出标准化售前物料:家庭巨幕方案模板、勘测要点、常见问题库,赋能销售、门店渠道人员,开展内部产品及方案培训。
4. 收集市场、竞品、客户反馈,整理产品问题与需求,同步给到产品、售后部门,优化方案与产品落地体验。
5. 完成项目售前向售后 / 交付团队的技术交接,完成上级交办的其他售前相关工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,电子、自动化、机电、弱电、智能家居相关专业优先。
2. 有智能家居、私人影音、弱电集成、家用投影 / 家电售前经验优先。
3. 能够独立完成需求梳理、方案撰写、配置清单输出,会基础 CAD/Visio 绘图者优先;熟练使用 PPT、Excel 等办公软件。
4. 擅长客户沟通表达,能够把技术内容通俗讲解,具备良好的需求理解能力,可接受少量外勤上门勘测。
5. 具备较强学习能力,愿意深耕家用巨幕赛道,工作积极,善于跨团队协同。