解决方案产品

岗位职责

1. 客户需求挖掘与场景分析：深入物流、制造、仓储等行业客户及应用场景，挖掘客户自动化、智能化需求，分析业务流程与痛点，结合技术可行性、实施复杂度及 ROI，形成清晰的需求定义和解决方案方向。

2. 解决方案设计与规划：基于公司机器人、软件及硬件产品能力，针对不同客户场景设计整体解决方案，包括系统架构、产品选型、功能配置、业务流程及关键技术指标，推动解决方案从需求分析到落地实施。

3. 方案产品化与标准化：总结不同客户和行业场景中的共性需求，沉淀标准解决方案、产品组合和应用模板，推动解决方案模块化、标准化和可复制，提升项目方案的交付效率和商业拓展能力。

4. 产品需求与迭代推动：基于客户反馈、市场趋势、项目实践及竞品分析，识别产品能力缺口和技术瓶颈，形成 PRD、产品需求及迭代建议，推动研发团队持续优化机器人、软件及相关产品能力。

5. 项目技术支持与落地：联动研发、交付、售前及商务团队，负责重点项目的技术方案推进，参与方案评审、技术交流、现场调试及问题解决，协调相关资源推动项目顺利落地，并关注关键技术指标和客户满意度。

6. 渠道及代理商技术赋能：为外部代理商、渠道伙伴及合作伙伴提供产品及解决方案方面的咨询和技术支持，协助渠道伙伴完成客户需求分析、方案设计、产品选型、技术交流及项目推进。

7. 渠道方案支持与能力建设：面向重点渠道项目提供方案评审、技术答疑和关键客户支持，建立并持续完善标准解决方案、技术资料、案例及培训体系，提升代理商和渠道伙伴独立拓展及交付项目的能力。

8. 市场与竞争分析：持续关注人形机器人、AMR、机械臂、机器视觉、仓储自动化及智能制造等领域的市场和技术发展趋势，分析竞争对手及行业解决方案，为公司产品规划和解决方案策略提供输入。

任职要求

1. 教育背景： 自动化、机器人、机电一体化、计算机、机械工程等相关专业本科及以上学历。

2. 工作经验：3年以上工业自动化、物流自动化、机器人系统集成、仓储自动化或智能制造领域的产品经理、解决方案专家、售前方案专家或技术支持经验；具有机器人、AMR、机械臂、机器视觉、WES/WMS等相关经验者优先。

3. 其他能力：

● 能够使用英语与客户及海外合作伙伴进行技术交流。