岗位描述
1. 标准化体系建设
参与AMR与具身智能机器人硬件服务标准化流程的制定与迭代,包括整机装配、调试、巡检、维修及售后维护等环节的标准化梳理与优化。
2. 技术文档与SOP输出
编写和维护硬件服务技术标准文档、SOP作业指导书、维修手册及故障诊断树,建立可复用的标准化知识库。
3. 赋能培训与认证
基于标准化成果开发面向一线服务团队、合作伙伴的赋能培训课程及实操考核体系,推动技术能力标准化复制与服务质量提升。
4. 案例沉淀与迭代
对接研发、生产、售后及现场支持团队,收集典型硬件问题和优秀服务案例,提炼为标准方案并反哺到标准化文档和培训中。
5. 任职资格(专业背景)
2027届应届毕业生,机器人工程、自动化、机械电子、电气工程等相关专业,本科及以上学历;了解AMR或机器人硬件基础(如底盘、传感器、执行器、电气系统),有机器人竞赛、实验室项目或相关实习经历者优先。
6. 任职资格(核心能力)
逻辑清晰,具备优秀的文档撰写与可视化表达能力;善于跨团队沟通协作,有较强的学习能力和服务赋能意识,愿意深入一线场景沉淀标准。