客户服务经理

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岗位描述

岗位职责：

1.负责售后服务产品推广与销售，通过线上/线下方式对接客户需求，解答客户咨询，提供的专业服务产品方案；

2.积极推进个人所负责客户的售后产品销售，完成预期业绩，协助团队完成销售目标；

3.负责已签约客户的回款监控，如期推进客户结算回款

4.负责已签约客户的服务交付，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度，维护良好的客户关系；

岗位要求：

1.具有自动化设备，机械自动化，市场营销学历背景优先；

2.具有较强沟通协调能力，擅长跨部门沟通，能够有效处理维护客户关系

先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。