锦鲤求职岗位描述
工作地点：上海
业务部门：雀巢专业餐饮 Nestlé Professional
岗位概述
负责指定战略大客户的业务管理与拓展，通过深入洞察客户、渠道及行业需求，识别并推动新业务机会，促进现有业务的持续增长。该岗位将与客户及内部跨职能团队紧密合作，制定并执行客户业务计划，推动定制化产品从创新概念、产品开发到商业化上市的全过程，在实现业务增长的同时，建立长期、可持续的战略客户关系。
主要职责
1. 大客户业务管理与增长
负责指定战略大客户的日常管理及业务拓展，推动现有业务增长并识别新的商业机会；
深入分析客户、渠道及市场表现，收集行业及终端市场洞察，及时识别并反馈业务机会与潜在挑战；
制定并执行客户业务发展计划，协同客户推动年度联合生意计划落地；
根据雀巢专业餐饮及客户双方的业务战略，规划并实施销售活动，实现销售额、销量及利润目标；
持续跟踪业务表现及关键指标，确保各项业务计划按时、高质量执行。
2. 客户关系建设
与客户采购、市场、运营、研发等关键职能建立并维护长期、稳定的合作关系；
深入理解客户业务需求，推动双方在产品、品类及业务发展层面的合作；
拓展并维护客户组织中的关键利益相关方，建立多层级、跨职能的客户关系网络；
以专业的客户管理和商业沟通，持续提升客户合作体验及伙伴关系。
3. 定制化产品创新与上市
与客户共同探索产品创新机会，基于品类、消费者、市场及技术洞察提出创新概念；
识别并验证定制化产品的业务机会，推动具有商业价值的产品开发项目；
协调并整合内部研发、技术服务、市场、供应链、工厂、财务及销售等跨职能资源；
主导定制化产品从需求梳理、概念开发、产品研发到商业化上市的全过程；
推动项目关键节点按计划完成，确保创新项目满足客户需求并支持业务增长。
4. 跨部门协作与业务执行
向内部跨职能团队提供客户、消费者、竞争环境及行业趋势洞察；
协同销售、市场、客户发展、财务、需求计划、供应链、研发、技术服务及工厂等团队，推动客户计划及创新项目落地；
确保各项业务活动符合公司贸易政策、销售政策、商业条款，以及安全、质量、合规和法律法规要求。
任职要求
具备 3+年以上技术或产品开发相关经验；
有食品服务渠道或饮料品类相关经验者优先；
对从技术或产品开发岗位向客户及商业岗位发展有强烈兴趣；
能够理解客户需求，并将市场与客户洞察转化为产品创新或商业解决方案；
具备良好的跨部门协作能力，能够协调不同职能资源推动复杂项目落地；
具备客户业务规划、客户管理、商业谈判或销售执行相关知识和能力；
对品类、品牌、产品、消费者及渠道发展具有较强的敏锐度；
具备良好的商业意识和数据分析能力，能够关注业务投入与产出；
熟悉食品服务行业、客户业务模式及相关市场环境者优先。
在这里，你将有机会
参与战略大客户的业务规划与合作拓展；
将产品及技术经验应用于真实客户和商业场景；
推动产品从创新概念走向商业化上市；
与研发、供应链及财务等多职能团队合作；
在客户管理、产品创新与商业拓展的交叉领域持续发展。