岗位描述
Position Summary
负责重庆中餐重点客户的开发与管理,通过深入了解客户经营需求,结合雀巢专业餐饮产品及解决方案,布局规划餐饮及工厂渠道生意,推动销售增长、客户满意度提升及长期战略合作关系建立。同时协同厨务、市场、供应链及经销商团队,共同实现业务目标。
Key Responsibilities
1. KA客户开发与业务增长
• 负责重庆中餐重点客户的开发、维护及业务拓展,推动销售目标达成。
• 深入挖掘客户需求,识别新的业务机会及增长点。
• 通过产品导入、菜单创新及解决方案销售推动生意增长。
2. 客户关系管理
• 建立并维护客户关键决策人的长期合作关系。
• 定期组织客户业务回顾会议,监控业务表现并推动改善计划落地。
• 及时响应客户需求,提高客户满意度及合作黏性。
3. 解决方案销售
• 与厨务顾问、市场团队紧密合作,为客户提供专业餐饮解决方案。
• 推动产品测试、菜单应用及新品上市。
• 结合客户经营痛点,提供提升效率、改善口味及增加利润的解决方案。
4. 经销商管理
• 协同经销商推进终端覆盖及客户服务。
• 管理经销商销售表现,确保价格体系及渠道策略有效执行。
• 辅导经销商销售团队,提升市场开发能力。
5. 跨部门协同
• 与市场、供应链、客户服务、财务等团队紧密合作,确保客户需求及时响应。
• 推动客户项目顺利执行,包括新品导入、促销活动及年度合作项目。
• 支持业务数据分析及渠道洞察,为业务决策提供建议。
6. 销售管理
• 按要求完成销售预测、客户拜访及业务报告。
• 严格执行公司销售政策及合规要求。
Qualifications
• 本科及以上学历。
• 3-5年以上B2B销售经验。有餐饮渠道、食品饮料行业或KA客户管理经验优先。
• 熟悉全国或区域性中餐连锁客户运作模式。
• 有连锁餐饮、调味品、餐料、乳制品或专业餐饮行业经验者优先。
• 优秀的客户开发及谈判能力。
• 较强的商业敏锐度和结果导向意识。
• 有较强的责任心和抗压能力。