岗位描述
岗位职责
1.上门客户接待,落实公司柜面服务标准化工作要求,协助客户联络及跟进任务;
2.协助相关部门处理常规客户咨询,执行标准化应答、登记等基础服务工作;
3.协助机构物料登记、职场布置、行政后勤等事务性工作;
4.协助相关部门做好材料整理归档工作;
5.根据保单配送管理部门的配送规范,执行保单配送任务;
6.部门交办的其他工作。
岗位要求
1、本科及以上学历,金融、保险等相关专业;
2、能够熟练操作电脑及常用的办公软件;
3、工作态度认真细致、有较强的责任心;
4、具有良好的服务意识和语言表达能力。