温州中支运营客服部/消费者权益保护部-消保咨诉岗

岗位职责
1.负责三级机构咨诉案件的受理、处理、协调及追踪；
2.负责重大咨诉案件的上报与处理；
3.负责制作三级机构咨诉情况分析报告；
4.参与三级机构品质管理工作。

岗位要求
1.本科及以上学历；
2.有较强的语言表达能力、组织协调能力和计划执行能力；
3.有较强的责任心和团队意识，执行力强；
4.年龄35周岁以下优先。