岗位描述
岗位职责
1、全生命周期服务:负责员工入、转、调、离等全生命周期流程的高效运营,优化办理体验,确保手续合规、准确、及时;
2、员工体验优化:管理考勤、社保公积金、福利等基础人事服务,持续提升服务响应速度与员工满意度;
3、制度体系建设:参与制定与迭代员工关系管理制度(如考勤、离职、异动等),通过流程标准化减少操作风险;
4、档案与数据管理:建立并维护电子与纸质档案体系,负责人事信息系统(HRIS)的数据维护与基础运维,通过周期性数据分析(入离职率、考勤分析等)为管理决策提供支持;
5、劳动关系风控:协助业务部门处理日常劳资咨询、离职面谈及争议预防,参与劳动争议风险分析与防范,推动形成良性沟通机制;
6、合规文化建设:撰写与发布人事公告、制度文件,策划劳动法律知识普及活动,提升管理者和员工的合规意识;
7、HR系统运维:负责HR系统的日常运维与数据看板搭建,结合用户反馈持续优化系统流程,提升人事运营效率与数据可视化水平。
岗位要求
1、本科及以上学历,人力资源、法学、心理学、管理学等相关专业优先。熟悉《劳动法》《劳动合同法》及社保公积金政策;
2、对数据与流程敏感,能确保信息零误差;
3、具备良好的服务意识与亲和力,能妥善处理员工咨询与敏感沟通;
4、英语读写良好(能处理外籍员工基础事务或读懂英文法律条款为加分项),了解HR系统逻辑者优先;
5、有原则、有耐心,愿意从基础事务中理解业务逻辑。