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客户服务专员-2027届校招

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岗位描述

工作职责:

1、项目跟进: 协助销售团队追踪客户的新旧项目,与内部各相关部门进行沟通合作,确保信息畅通;

2、客户需求管理: 管理客户提出的特殊需求,将这些要求传达给内部相关部门,并确保这些要求得到满足;

3、FCST跟进: 跟踪和分析客户商机的预测(FCST),及时与内部相关部门共享信息,确保能够百分之百地满足客户的需求;

4、订单管理及出货: 管理订单信息,确保按时交付常规订单和样品订单;

5、代理商管理: 管理与代理商的关系,迅速响应代理商的问题并及时解决;

6、产销及库存管理: 定期与生产部门合作,审查客户需求和库存状况,合理安排生产计划,保持适当的库存水平;

7、对账、佣金申请、账期管理等常规业务: 管理日常业务操作,包括对账、佣金申请和账期管理等;

8、其他: 完成部门指派的其他工作。

任职要求:

1、统招本科及以上学历,专业不限;

2、应聘者需要具备英语水平达到CET4及以上,有较好的数据分析能力;

3、沟通能力强,可以跨部门进行有效沟通: 应聘者需要有出色的沟通能力,能够在不同部门之间进行有效的协作与沟通。

销售行政/商务方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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