会员社群专员

岗位职责

1、负责品牌私域会员社群的日常运营与维护，包括企微社群、公众号、小程序等渠道的用户分层管理与活跃度提升；

2、策划并执行会员专属活动，拉动会员复购率与生命周期价值增长；

3、输出社群内容策划方案，定期产出运动穿搭、产品测评、品牌故事等优质内容，增强用户粘性与品牌认同感；

4、监测社群运营数据（活跃度、转化率、留存率、客单价等），定期复盘并输出优化方案；

5、协同零售、市场、产品等部门，将社群用户反馈转化为业务改进建议，推动会员体系持续迭代升级。

任职资格

1、市场营销、传播学、广告学、消费者心理学等相关专业本科及以上学历；

2、对运动文化有热情，熟悉小红书、抖音、微信生态等社交平台玩法；

3、具备良好的文案撰写能力与创意策划能力，数据敏感度高，擅长 Excel 基础数据分析；

4、沟通协调能力强，有社群运营、新媒体实习经验者优先。