27届校招-片区客服助理岗-山西

岗位职责：
1、辅助客服 leader，做好团队搭建及赋能工作；
2、负责接听客户来电包含查件、处理投诉及各种问题的咨询；
3、负责各项质量数据的整理，分析报告呈现；
4、需要历练省区各网点客服的业务技能培训工作。

任职要求：
1、2027届本科及以上学历毕业生；
2、专业不限，物流管理、电子商务、工商管理、市场营销、心理学等相关专业优先；
3、具有数据分析能力，沟通协调能力，团结合作能力；
4、对工作充满责任心，具备较强的抗压能力；
5、具备较强的学习能力和适应能力。