锦鲤求职岗位描述
岗位职责：
1、客服运营&流程标准化：按要求做线上客服KPI指标达成监控和预警，协助梳理线上客服流程等
2、AI运营：基于热线、在线渠道的客服场景做梳理，设计AI对话流
3、其他：客服工具/工作台需求梳理和对接等
【任职要求】
1、学历：全日制本科及以上
2、技能：有一定的数据分析能力，能针对客服效能、质量指标做根因分析
4、语言：英语可作为工作语言
5、实习经验中有做过数据指标监控、梳理流程、涉及跨部门沟通的小项目等优先
线上服务运营专员（集团-服务）
- 校招
- 深圳
- 本科及以上
- 运营
- 发布于 2026-09-02
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运营方向的申请准备
先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。
- 根据 JD 修改简历先准备与岗位相关的经历。
- 网申教育、实习与项目经历填写示例核对档案与申请表。
- 网申进度与结果怎么查记录官网回执并安排后续准备。