营销中心-衍生品运营实习生

岗位职责
1. 渠道运营与售后维护：协助维护渠道日常合作关系，负责渠道售后对接，及时处理错发、漏发、商品质量、物流异常等问题，协调相关资源推动解决，降低合作纠纷，维护品牌及渠道合作口碑。
2. 订单履约与供应链协同：全程跟进渠道订单及履约进度，对接仓库、物流及相关内部团队，及时解决供货、发货及配送过程中的问题，保障渠道货品稳定供应及新品及时到达。
3. 内部协同与账务跟进：负责跨部门沟通协调，推进客户账单核对、开票及回款跟进等工作，确保信息准确、账务清晰、回款及时，推动合作事项闭环完成。

岗位要求
1. 本科及以上学历，财务会计、物流管理等相关专业优先。
2. 了解二次元文化、游戏及潮玩衍生品行业，对周边产品市场和用户偏好有一定认知优先。
3. 具备良好的数据整理、分析能力。
4. 具备较强的客户沟通与关系维护能力，熟悉售后处理、对账结算等业务流程及操作规范更佳。
5. 工作细致严谨，责任心强，执行力和推进能力突出，能够主动跟进问题并推动落地。
6. 具备良好的跨部门沟通、资源协调及问题解决能力，能够适应多任务并行及较快的工作节奏。

加分项
- 有游戏周边、潮玩、电商或渠道运营相关经验；
- 熟悉订单、库存、物流、售后及结算等业务流程；
- 对鸣潮、战双及相关二次元内容生态有一定了解。