岗位描述
1. 关键岗位职责
1) 协助客户标准&协议评审,确定客户项目质量需求,导入《质量控制计划》并跟踪;
2) 协助制定《客户质量策划案》,将客户需求分解到各环节的过程控制,并进行跟踪;
3) 协助项目的TR评审,组织评审会议,梳理项目整机质量状况,输出评审意见;跟踪遗留项闭环
4) 通过质量回溯方法,引导责任单位正确复盘,推动经验积累。
5) 持续改进:通过运用PDCA质量管理方法,在指导下开展QCC专项改善课题活动。协助编制改善报告,总结改善经验
8) 统筹客户质量管理工作,推动客户满意度持续提升。
2. 任职资格
学历专业背景: 全日制本科及以上,计算机/通信/工程等相关专业
证书资质: 英语4级,6级优先
3. 软性素质
能力项: 逻辑思维能力、抗压能力、沟通协调能力,快速学习能力
性格特质:自驱力强、具有Owner意识、良好的跨部门沟通技巧