岗位描述
岗位职责
1.统筹客户质量投诉管理,负责客诉问题的受理和确认,推进分析和改进并进行闭环把关确认;
2.负责监控客户质量表现,推进内部质量保障能力提升以减少客户投诉:
3.负责客户质量接口(含审核),受理客户质量诉求并推进内部落实;
4.主导推进物料质量问题的解决,规范物料标准、良率及共性质量问题的解决。
5..负责维护和更新物料质量标准,推进供方标准对齐。
岗位要求
1.学历要求: 硕士及以上:
2.专业要求;电子工程、电子信息、质量等相关专业:
3.其它要求:逻辑性强、数据敏感、抗压能力强,具备良好的沟通能力和报告撰写能力,熟悉外壳类相关国军标、行标及测试方法优先, 性格乐观向上。