岗位描述
岗位职责
(一)海外市场开拓与客户开发 1. 依托阿里国际站、中国制造网、LinkedIn、行业国际展会、海外化工协会、老客户转介绍等渠道,开发欧美、东南亚、日韩、中东等区域海外采购商、化工厂、贸易代理商,建立完善客户档案库,完成月度 / 年度新客户开发指标。 2. 调研目标国家化工准入法规(REACH、TSCA、FDA 等)、市场价格、竞品行情、下游需求,定期输出市场调研报告,反馈产品改进、定价、新品推广建议。 3. 筹备国内外精细化工、原料药专业展会,负责展前客户邀约、现场商务洽谈、会后跟进转化。
(二)商务报价与订单全流程操作 1. 独立处理海外客户询盘、技术问询,结合生产成本、物流、税费核算报价,中英文商务邮件、电话谈判,拟定 PI、外贸合同,落实合同评审与审批。 2. 统筹样品管理:样品申请、内部质检、MSDS/SDS、危化鉴定资料整理、样品寄递、样品跟踪反馈。 3. 订单落地全跟进:对接生产、仓储、品管确认排产、出货计划;协同货代完成报关、商检、危化品海运 / 空运合规手续,把控危化品出口合规(IMDG 海运规则、危包证)。 4. 缮制全套出口单证:商业发票、装箱单、提单、原产地证等,确保单证一致,满足客户清关要求。
(三)账款管控与客户维护 1. 跟进信用证、T/T、托收等结算方式,把控客户授信额度,按期催收货款,严控应收坏账风险,确保回款达标。 2. 定期回访存量客户,跟进产品使用反馈、复购需求,处理质量异议、客诉理赔,深挖老客户增量订单与新品合作,提升客户复购率。 3. 同步客户需求至研发、生产部门,翻译产品技术参数、质检报告,做好售前技术对接。
(四)数据管理与日常工作 1. 按时填报销售台账、业绩报表、客户跟进表、回款统计表,定期向主管汇报业务进度、难点与目标达成情况。 2. 持续学习公司产品理化属性、应用领域、行业标准、国际化工法规,配合部门完成产品标准化英文资料整理。 3. 完成上级交办的其他临时性外贸相关工作。
专业要求:国际贸易、外国语言类、药学、化学、生物学等
学历要求:硕士研究生
招聘人数:2