会员营销负责人

1、策略规划与行业洞察：围绕公司经营目标，制定年度/季度/月度会员营销整体策略与落地计划；跟踪养发美业、连锁零售行业及竞品会员运营玩法，输出市场洞察，支撑策略迭代。
2、会员体系搭建与迭代：负责公司会员体系搭建、优化与标准化管理，完善会员等级、权益、积分、储值等规则；搭建会员拉新、促活、留存、复购、裂变全链路增长体系，策划会员专属营销活动，实现会员价值持续提升。
3、会员精细化分层运营：建立会员分层分群运营模型，基于会员价值、活跃度、消费特征进行用户分层；针对不同层级会员制定差异化运营及触达策略，精准挖掘用户潜力，提升复购、客单、留存等核心指标。
4、门店落地与标准管控：搭建门店会员运营SOP、工具包及执行规范，统一全部门店会员营销落地标准；指导区域及重点门店会员营销落地，解决本地化运营差异问题，保障总部策略高效落地。
5、数据监控与复盘迭代：搭建会员营销数据指标体系，常态化监控核心数据；定期完成活动及会员运营复盘，沉淀可复用方法论，持续优化运营策略。
6、跨部门协同与项目推进：作为会员营销核心接口，协同各部门资源，主导会员体系升级、大型会员营销等重点跨部门项目，推动需求闭环落地。

1、从业经验：5年以上市场营销、会员运营相关经验，含3年以上项目统筹/团队管理经验，具备独立操盘会员营销整体项目的能力。
2、行业认知：熟悉生活美容、养发、连锁加盟零售业态，深刻理解线下门店会员运营逻辑，具备成熟的会员体系搭建、用户增长、精细化运营实战案例。
3、专业能力：精通会员全链路运营玩法，具备从0到1搭建会员体系、门店标准化会员运营SOP及工具包的实战经验。
4、综合素养：具备优秀的项目统筹、资源整合及跨部门协同能力，可高效推进多项目并行落地。
5、数据能力：数据敏感度高，擅长通过数据分析、复盘优化运营策略，以数据驱动业务增长。
6、个人特质：目标导向、具备经营者思维，抗压性强、执行力与决策力突出；拥有知名美业/连锁加盟品牌总部会员营销负责人经验者优先。