岗位描述
工作内容
1. 负责老客户的服务经营,主要涉及服务新签和续费。
2. 负责定期进行客户拜访,与客户的关键干系人建立良好关系,协调内部资源保障客户服务满意度、推进客户服务续约及新服务需求的商务推进,促进服务签约;
3. 负责完成老客户服务需求提炼、推进客户服务需求转化,保障客户服务续约率及续费率的增长。
任职条件
1、本科以上学历;
2、有至少3年以上的老客户经营经验;
3、有ERP厂商相关经验的优先。
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工作内容
1. 负责老客户的服务经营,主要涉及服务新签和续费。
2. 负责定期进行客户拜访,与客户的关键干系人建立良好关系,协调内部资源保障客户服务满意度、推进客户服务续约及新服务需求的商务推进,促进服务签约;
3. 负责完成老客户服务需求提炼、推进客户服务需求转化,保障客户服务续约率及续费率的增长。
任职条件
1、本科以上学历;
2、有至少3年以上的老客户经营经验;
3、有ERP厂商相关经验的优先。
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。