岗位描述
工作职责
1、统筹负责区域的智能家居产品的技术营销及技术服务工作,对区域内技术组织建设、技术营销的效率与结果、渠道及客户的满意度负责;
2、能及时反馈区域内产品及解决方案的需求及建议,结合区域内市场趋势、技术发展方向及市场竞争做好区域内的需求管理,并及时反馈、推动闭环;
3、产品及解决方案在区域内的入市及上量运作,基于总部产品及解决方案策略,结合区域市场情况,制定并实施有效的区域性产品及解决方案策略,以达成市场及产品销售目标;
4、对一线团队及渠道进行技术赋能,结合区域/国家情况,针对性地制作适用于本区域的技术营销资料,对一线人员及渠道在本地化产品与解决方案方面的技术营销能力、营销质量及营销效率负责;
5、区域/国家服务能力的规划与建设,包含客户满意度提升,本地维修点、售后服务流程优化、交付能力建设等。
工作要求
1、三年以上安防行业(国内亦可)从业经验;
2、熟悉售前、售后技术支持服务体系;
3、较强的沟通交流、协调能力,熟练使用英语。