海外技术支持（北美）

工作职责
1、负责视频监控产品在海外市场的产品推广、技术支持、解决方案应用及品牌宣传等工作；

2、积极寻找满足客户需求的技术解决方案，预见客户隐性和非隐性需求，推荐客户和公司优化价值的解决方案；

3、协同销售人员做好客户售前支持，与客户保持技术沟通和交流，提高客户满意度；

4、汇总销售人员及客户对产品的需求，并及时向部门业务接口人反馈跟踪；

5、跟进产品售后服务，做好电话技术支持工作，作好闭环跟踪。

工作要求
1、本科以上学历，理工科专业（通信、电子、机械、计算机等专业）为佳；

2、2年以上安防、电子行业相关工作经验；

3、英语/西语口语流利；

4、善于沟通，熟悉国际贸易流程，具备责任感与成就导向；

5、抗压性强，适应中短期出差 ；

6、有安防、电子行业相关工作经历者优先。