锦鲤求职岗位描述
岗位职责：
1.参与部门业务目标拆解，跟踪业务计划落地进度，收集执行信息，反馈执行偏差，在导师指导下提出初步优化建议；
2.参与部门预算编制辅助工作，协助开展业务费用测算，跟踪预算执行进度，保障费用合理管控；
3.参与保费结构、续保趋势、参保人数、业务异动、服务履约、客户诉求等维度数据分析，协助输出经营分析、理赔分析报告，完成续保风险预警、服务优化相关素材输出；
4.参与完善业务数据统计分析体系，负责业务数据收集、整理、汇总与基础分析工作；
5.承接重要客户咨询、承保/理赔/健康服务类服务请求；参与客户投诉接收，协助制定处理方案，协同内部资源推进问题闭环；
6.承担部门综合事务支撑，负责公文流转、会议组织、资料归档、台账管理等工作，保障部门业务运转；
7.完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
统招全日制本科及以上学历，保险、金融、数学、医学、统计学等相关专业优先，2027届应届毕业生，可取得毕业证学位证。