岗位描述
岗位概述
外贸操盘手是外贸业务的核心运营岗位,全面负责海外市场的开拓规划、平台运营、客户开发与团队业绩达成。既要懂市场、懂产品,也要会算账、会带人,对销售业绩与利润目标负总责,是连接公司供应链与海外市场的关键角色。
岗位职责
市场与策略:制定目标市场开拓计划,分析行业趋势、竞品动态与客户需求,确定产品定位与定价策略;
平台运营:负责阿里国际站、中国制造网、独立站或亚马逊等平台的整体运营,包括店铺搭建、产品发布、关键词优化、P4P/广告投放与数据分析;
客户开发:通过平台询盘、展会、社媒(LinkedIn/Facebook)、邮件营销等渠道开发新客户,主导商务谈判、报价、合同签订与订单跟进;
业绩管理:拆解并达成月度/季度/年度销售额与利润目标,监控投入产出比(ROI),优化运营成本;
团队协作:带领或协同跟单、采购、物流、美工等岗位,保障订单交付与客户满意度,维护老客户关系促进复购;
复盘优化:定期输出运营数据复盘报告,及时调整推广策略与产品方向。
任职要求
本科及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先;
3 年以上外贸业务或跨境电商运营经验,1 年以上团队管理或独立操盘经验者优先;
熟悉至少一个主流外贸平台(阿里国际站/亚马逊/独立站)的运营规则与推广玩法,有从 0 到 1 操盘店铺的成功案例;
英语听说读写流利,能独立与海外客户商务谈判(CET-6/专八或同等水平优先);
具备数据分析能力,能通过数据诊断问题并驱动决策;
目标感强,抗压能力出色,有创业心态与结果导向意识。