岗位描述
岗位职责:
1、会员生命周期管理:基于会员数据分析,就新/老客运营定制会员营销方案,提升纳新及会员复购率,唤醒沉睡会员;
2、深化商品及会员链接:基于商品运营诉求,触达目标会员,形成转化;并定期复盘会员对商品的消费行为表现;
3、门店营销活动:增强进店会员服务体验,整合规划门店活动并执行落地;
4、新零售运营:承接小程序、小红书等线上平台运营,以业绩为导向筹划活动内容和品宣配合。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、5年以上服装、零售行业会员运营管理经验,有线上线下会员运营的丰富经验者优先;
3、擅长以消费者服务为基础的流程优化、体验提升、活动策划与执行;
4、具备优秀的数据分析能力和团队协助能力,良好的工作热情和学习能力,有亲和力擅长沟通
5、对新零售业态有独到的见解