锦鲤求职

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CRM会员运营主管

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岗位描述

岗位职责:

1、会员生命周期管理:基于会员数据分析,就新/老客运营定制会员营销方案,提升纳新及会员复购率,唤醒沉睡会员;

2、深化商品及会员链接:基于商品运营诉求,触达目标会员,形成转化;并定期复盘会员对商品的消费行为表现;

3、门店营销活动:增强进店会员服务体验,整合规划门店活动并执行落地;

4、新零售运营:承接小程序、小红书等线上平台运营,以业绩为导向筹划活动内容和品宣配合。

任职要求:

1、本科及以上学历。

2、5年以上服装、零售行业会员运营管理经验,有线上线下会员运营的丰富经验者优先;

3、擅长以消费者服务为基础的流程优化、体验提升、活动策划与执行;

4、具备优秀的数据分析能力和团队协助能力,良好的工作热情和学习能力,有亲和力擅长沟通

5、对新零售业态有独到的见解

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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