质量运营高级工程师（安踏质量-上海/苏州）

岗位职责：

1. 通过对市场质量客诉，退残数据分析，评价品牌交付市场的总体产品质量水平，对质量风险进行分级，明确处理机制，组织应对与改进。

2. 协同售后部门，建立品牌售后质量退换货标准

3. 对门店/客服进行质量知识培训，抽查售后工单判定准确率。确保供应商责任/门店运营责任/顾客责任的精准分流

4. 组织应对国家机构抽检

5. 协同品牌，确定门店陈列质量防护标准，培训赋能，降低运营损耗。

6. 协同品牌线上线下，建立售前/售中/售后质量话术

7. 负责相关标准制修订，定义批量性质量问题以及预警级别

任职要求：

1. 本科及以上学历，纺织服装工程或相关专业，2年及以上品牌服装质量检验工作经验

2. 具备品牌市场质量数据管理，及质量异常处理工作经验，

3. 英语流利，可用于日常工作沟通

4. 良好的文字表达能力，沟通和跨部门协调能力

工作地点： 上海/苏州