会员运营岗

岗位职责：

1、升级冠军全域会员运营体系，打通线上线下（天猫、小程序、门店、社群）会员数据，设计会员等级、积分权益、成长路径，提升用户粘性。

2、内容与社群运营：制定以内容驱动的会员沟通策略（包括但不限于公众号、企微社群、一对一服务），打造有品牌温度的社区生态，提升活跃度与复购率。

3、用户分层与精准营销：基于用户画像与行为数据，建立RFM模型及标签体系，策划自动化营销流程（如生日礼、休眠唤醒、升阶激励），实现千人千面触达。

4、关键指标达成：对会员数、活跃率、复购率、客单价、等核心指标负责，支撑安踏冠军增长目标中存量贡献部分。

5、跨部门协同：联动市场部将会员权益融入营销战役及门店体验，提升品牌忠诚度。

任职要求：

1、3年以上会员运营或营销相关工作经验；

2、具备较强的沟通协调及协同能力。