岗位描述
工作职责:
1、协助零售培训团队设计、优化面向门店员工的培训课程(包括产品知识、服务礼仪、销售技巧、品牌文化等);
2、独立完成线下/线上培训授课,运用生动案例和互动方式提升培训效果,并跟踪训后转化情况;
3、参与年度/季度培训项目的规划、执行与复盘,包括新员工 onboarding、季度强化训、店长领导力工作坊等;
4、运用Excel等工具对培训前后销售数据、员工能力测评结果进行分析,评估培训有效性;
5、定期收集学员及业务主管的反馈,提出改进建议,推动课程内容和形式的持续迭代。
任职要求:
1、 本科及以上学历,服装类品牌(快消或轻奢类型不限,运动品牌优先)实习经验者优先;
2、 沟通能力强,善于演讲和表达,思路清晰,亲和力佳;
3、 善于倾听,愿意在门店一线与顾客和团队深入交流,并能将一线观察转化为工作方向;
4、 具有开拓性思维,敢于提出新思路、新方法,并主动尝试;善于及时总结和改进;
5、 熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基本的数据分析和呈现能力;
6、 喜欢运动,认同“设计驱动运动”的品牌理念,愿意参与团队运动或活动,团队合作意识强烈。