OTA规划与管理

【工作职责】
一、OTA规划与市场营销联动
1、调研行业标杆车企OTA策略，结合市场趋势、用户需求（VOC）及品牌营销节奏，制定整车OTA中长期规划与短期迭代 roadmap，实现“功能落地-用户价值-品牌声量”三重提升。
2、联动市场、营销、用户运营团队，挖掘OTA功能的营销亮点（如场景化功能、体验升级、差异化优势），配合营销节点（新车上市、品牌活动、用户节日）规划OTA推送节奏，输出OTA营销配套方案，助力品牌曝光与用户留存。
3、跟踪行业OTA创新动态与竞品动作，定期输出行业分析报告，优化OTA规划方向，打造产品差异化竞争力，贴合用户核心诉求与市场主流趋势。
二、OTA项目全生命周期管理
1、负责各车型OTA项目统筹，明确每次OTA的功能范围、迭代优先级、开发排期及推送计划，协调研发、测试、座舱、售后等跨部门资源，推动项目按节点落地。
2、把控OTA开发、测试、灰度、全量推送全流程质量，建立项目进度跟踪机制，及时同步项目进展，解决跨部门协作瓶颈，确保OTA内容按时、合规推送。
3、负责OTA版本管理，梳理版本迭代逻辑，衔接前序版本问题修复与后续功能迭代，形成标准化的OTA项目管理流程，提升迭代效率。
三、风险管控与问题闭环
1、建立OTA全流程风险管控体系，提前识别研发、测试、推送过程中的潜在风险（如功能兼容性、推送故障、用户投诉等），制定风险预案与应对措施，规避OTA推送事故。
2、跟踪OTA推送后用户反馈与功能表现，联动售后、研发团队快速响应异常问题，推动问题闭环，优化后续OTA迭代策略，降低用户投诉率。
3、负责OTA合规管理，确保迭代内容符合行业规范及车辆安全标准，兼顾功能体验与用车安全。
四、跨部门协同与体系搭建
1、搭建并完善OTA项目管理体系，制定项目管理规范、流程及考核标准，推动跨部门协作标准化、高效化。
2、联动研发团队明确OTA技术落地边界，协调座舱、驾驶辅助等业务线确认功能迭代需求，平衡技术可行性、用户体验与市场需求。
3、同步OTA项目进展至各相关部门，组织项目复盘会议，沉淀项目经验，持续优化OTA项目管理效率与迭代质量。

【任职要求】
一、学历与专业
本科及以上学历，计算机、车辆工程、项目管理、市场营销等相关专业优先；3-5年及以上汽车行业OTA项目管理经验，有蔚小理、华为、小米等新势力车企相关岗位经验者优先。
二、核心能力
1、项目管理能力：精通OTA项目全流程管理，具备优秀的项目规划、进度把控、跨部门协同能力，能独立统筹多车型、多版本OTA项目落地。
2、市场洞察能力：熟悉智能汽车行业趋势，深入了解行业领先竞品OTA策略与用户需求，能结合市场及营销节奏优化OTA规划，挖掘功能营销价值。
3、风险管控能力：具备敏锐的风险识别与应对能力，能提前规避OTA推送及项目执行中的各类风险，确保项目合规、顺利落地。
4、专业认知能力：了解车载系统（Harmony OS等）、OTA技术原理及汽车智能座舱、驾驶辅助相关功能，熟悉整车研发及测试流程者优先。
三、素质要求
1、具备强烈的目标感与责任心，严谨细致，能承受一定的工作压力，确保项目按时保质完成。
2、具备优秀的沟通表达、问题解决能力，善于协调多方资源，推动复杂问题闭环。
3、关注用户体验与市场反馈，具备创新思维，能持续优化OTA项目管理与规划策略。
四、其他
1、熟悉项目管理工具及办公软件，具备项目复盘与报告撰写能力。
2、有OTA营销联动、用户运营相关经验，或持有PMP等项目管理证书者优先。