岗位描述
岗位职责:
1、 对接销售需求,负责客户来访公司全流程接待统筹工作,包括客户到访引导、茶水服务、洽谈区布置、伴手礼、行程规划等。保障接待流程顺畅、体验优质,展现公司品牌形象。
2、 承担公司展厅讲解工作,熟练掌握公司产品、业务体系及行业优势。根据客户级别与兴趣灵活调整讲解内容,传递公司核心价值。
3、 负责重要活动、客户接待的方案策划与执行,符合客户文化背景,涉及定制化接待方案。可形成标准化高端接待方案。
4、 配合销售团队开展商务接待相关工作,包括餐厅预订、菜品搭配、席位安排、席间服务等。参与商务宴请、客户餐叙等活动,做好席间接待、氛围维护、沟通衔接,协助维护客户关系,展现公司良好形象。
5、 对接公司各部门及外部资源,协调接待所需资源,负责接待资源的整合、统筹与优化,妥善处理接待过程中的突发情况,确保接待工作高效落地。
6、 其他相关工作内容。
任职要求:
1、 学历要求:大专及以上学历,专业不限,酒店管理、空乘、公共关系、播音主持等相关专业优先。
2、 经验要求:1-3年商务接待、商务宴请、会务接待、会所管理等相关工作经验,有通讯行业、大厂、国企或高端服务行业接待经验者优先。
3、 核心能力:性格外向开朗,善于沟通表达,不怯场;服务意识强,有责任心,注重细节。具备优秀的社交能力和现场应变能力,能快速适应不同接待场景。
4、 形象气质:形象得体,举止大方,着装规范,普通话标准,表达流畅,具备基本的商务礼仪知识。
我们提供:
1:上市公司行业龙头:提供深度了解行业知识及市场行情的机会;依托销售部优质资源,接触行业核心客户,积累丰富的商务社交经验,为个人职业发展奠定坚实基础。
2:多元的行业精英人脉:与全国销售主管和客户高管互动的桥梁,提供展示自我的广阔舞台,多维度拓展个人眼界。
3:优质工作环境:现代化办公场地,完善的展厅设施,和谐的团队氛围,助力个人能力快速提升。
4:全面福利保障:五险一金、补充商业保险、带薪年假、年度体检、节日礼品、团建活动、员工培训等。