岗位描述
工作内容
1.根据公司统一客户服务规范,完成辖区内数字电视、互动、宽带安装工作,配合监控、无线WIFI等业务的安装工作;
2.根据公司统一客户服务规范,完成辖区内数字电视、互动、宽带、监控、无线WIFI等业务的维修与维护等工作;
3.负责网格内装维人员进行属地个人客户开发,做好客户需求预测、协议签订、客户收款等售前工作;协助属地集客业务开发,及时将项目信息上报协助进行业务开拓;
4.整理村庄内网络线路;
5.根据公司收费计划,负责完成年度收费任务,做好欠费用户的催缴及停封机工作;
6.完成领导交办的其他临时工作。
任职条件
1.遵守中国宪法和法律,具有对党忠诚的政治品格,具有职务所需的工作能力、文化水平、专业知识及身体条件;
2.大专及以上学历,专业不限,一般不超过35周岁;
3.熟练使用办公软件,具备基本的网络知识;具有很强的责任心、忠诚度、抗压性,具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力;熟练掌握公司数据类、ICT、监控、宽带等业务技术,具有较全面安装与维修知识;
4. 持有电工证者可优先考虑。