锦鲤求职

中国远洋海运集团有限公司

客服

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岗位描述

工作内容
1、负责日常客户维护工作,负责客户全流程操作、负责客户业务跟踪、信息收集和业务资料归档
2、参与客户的营销工作,跟踪客户付款情况
3、及时做好和客户关于订舱事宜的沟通
4、其他领导布置的任务
任职资格:
1、学历专业:本科及以上学历,物流管理、市场营销、国际经济与贸易、项目物流、全程供应链、其他管理相关专业等;
2、知识技能:
(1)了解货代业务整体流程,熟悉国际物流基础知识;
(2)具有沟通技巧
3、综合素质:
(1)具备良好的沟通协调能力,快速学习能力;
(2)具备较好的抗压能力、时间管理能力,责任心强,有团队合作精神

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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