信息技术专员(J10292)

岗位职责
岗位职责
1. 系统运维与问题响应
负责院内信息管理系统（PHIS）、进销存系统（YS）、小程序等公司信息系统的日常巡检、维护与故障处理，保障系统稳定、安全运行。承接各业务部门的系统使用问题，快速定位原因并推动解决，保障业务不中断。
2. 数据与账号安全
落实公司信息化安全管理制度，管理账号与权限，保障系统数据安全，防止信息泄露。规范公司内部 AI 工具使用边界，评估 AI 应用的数据合规与安全风险。
3. 系统升级与需求落地
对接业务需求，设计符合业务流程的信息化解决方案，推动系统升级与新功能上线。制定新功能的培训与推行方案，跟进上线后的使用效果并推动持续优化。
4. 系统培训与知识沉淀
面向业务人员开展系统操作培训（PHIS 业务模块、YS 进销存系统、小程序等），编写操作指引，提升全员信息化使用水平。
5. 数字化与 AI 应用推进
1)关注 AI 与大模型应用趋势，结合公司系统与业务流程，识别可赋能场景，如智能问答、知识库、报表分析、文档处理、流程自动化等。
2)参与 AI 工具与平台的调研、测试、选型与内部推广，推动 AI 与现有系统、办公工具、数据报表的轻量集成。
3)建设并维护信息化知识库 / 问答助手，降低重复咨询，提升业务人员自助解决问题的能力。
4)收集业务部门的 AI 需求，形成解决方案并跟进试点、反馈与优化。
6. 使用情况分析与汇报
定期输出信息系统使用情况报告与问题清单，为系统持续改进提供依据。

岗位要求
任职要求
1.大专及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业。
2.【1 年】以上 IT 运维或信息化支持相关工作经验，熟悉系统配置与日常维护，能独立定位并处理常见的软硬件与网络故障。
3.熟悉至少一种主流数据库（MySQL、Oracle 等），能完成基本的数据查询、备份与恢复。
4.具备至少一种编程或脚本能力（Python、Shell 等），能通过自动化脚本提升运维效率。
5.了解信息安全基本原则，具备账号权限与数据安全意识。
6.沟通表达清晰，能把技术问题讲给非技术同事听懂；有培训或文档编写经验者优先。
7.对 AI / 大模型有浓厚兴趣，愿意在实际工作中尝试与落地。
五、加分项
1、有连锁零售、医疗、宠物行业的系统实施或运维经验。
2、使用过 DeepSeek、ChatGPT、Claude、Kimi、通义、文心等 AI 工具。
3、使用过 Dify、Coze（扣子）、LangChain、飞书多维表格、影刀、UiPath 等低代码 / 自动化平台。
4、有 AI + 运维、AI + 进销存、AI + 客服、AI + 报表等场景的落地实践。
5、了解提示词工程、知识库 / RAG、大模型 API 调用、RPA 等基本概念。