锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.流程体系规划与建设：结合公司战略、业务模式及组织架构，参与公司流程架构及分类分级体系建设，梳理核心业务、管理及支持流程，明确流程边界、上下游关系及关键职责。
2.业务流程诊断与优化：深入业务场景，通过访谈、数据分析、流程穿行等方式梳理流程现状，识别重复、等待、返工、职责不清等关键问题，分析问题根因并推动流程优化。
3.跨部门流程协同：围绕端到端流程，梳理上下游部门职责及协同关系，推动解决流程断点、职责交叉及协作不畅等问题，提升跨部门协同及业务运行效率。
4.流程标准化与数字化：推动优化后的流程形成标准化制度、流程文件及操作规范，协同业务及IT部门推进流程线上化，提升流程运行效率。
岗位要求
1.博士学历，管理科学与工程、工商管理学、系统科学、计算机科学与技术等相关学科背景；企业管理、工业工程与管理、信息管理与信息系统等相关专业或研究方向优先。
2.具备流程管理、运营管理及企业管理相关基础知识，理解企业业务流程及流程持续改善的基本逻辑；
3.具备较强的流程分析、逻辑思维和问题解决能力，能够深入业务场景识别流程堵点、分析根因并形成优化方案；
4.具备良好的业务理解和数据分析能力，能够通过访谈、流程及运营数据开展流程诊断，熟悉流程建模及BPM、ERP、OA等相关系统者优先；
5.具备较强的系统思维、全局意识、改善意识和业务导向能力，能够从公司整体和端到端视角分析问题，协调跨部门推动流程优化落地。