岗位描述
岗位职责
1、负责客户质量对接,受理并跟进客户质量投诉与异常;
2、按照8D流程,调查分析质量问题,推进内部质量改善;
3、定期向客户汇报质量状况,配合客户审核工作;
4、定期统计客户质量指标,分析指标趋势并推进改善;
5、汇总分析典型质量案例,固化管控标准,持续提升客户满意度。
岗位要求
1、满足本科及以上学历要求,理工科专业;
2、2年以上质量工作经验优先;
3、逻辑思维强、责任心、可以平衡调整工作压力;
4、了解汽车行业的标准和要求;了解动力电池及材料的设计、工艺、制造及品质管控等;了解新能源整车的集成、工况以及电池的失效模式。