岗位描述
岗位职责
支持生物制药项目报价书、信息征询书、合同及相关商务文件的撰写、整合、更新与优化,确保文件内容完整、逻辑清晰、表达专业,并符合内部流程和对外沟通要求。
理解客户需求(RFP)和(RFI)、客户问卷(Questionnaire)及项目背景信息,整合技术范围、交付内容、时间计划、关键假设及相关风险边界,形成高质量客户方案,并支持方案在不同评审和沟通场景中的持续完善。
协调技术专家 (TE)、销售 (BD)、及相关支持团队,推动报价和信息征询流程中的信息收集、内容整合、版本管理、审批流转及交付节点管理,确保项目报价书/合同/信息征询按时、高质量完成并顺利提交。
参与客户、销售及技术团队之间围绕项目范围、技术方案、时间计划及商业条件的沟通与讨论,支持关键信息澄清、需求对齐及方案迭代,促进客户需求与内部能力之间的准确匹配。
维护并优化报价模板、合同模板及标准化内容库,持续沉淀和更新核心能力描述、服务模块内容、常用假设及标准化表达,提升报价体系的标准化、专业化和复用效率。
对历史报价数据、项目数据、合同数据以及信息征询数据进行整理分析,为报价和信息征询策略优化、流程提升及业务规划提供支持;结合客户需求、项目特点及市场反馈,协助识别重点业务机会和改进方向。
支持新能力、新业务方向及新模板/新服务模块的开发与推广,协助整合相关需求、案例、材料和标准化内容,为新业务拓展和内部能力建设提供支持。
参与项目报价及业务运营相关流程的建立、更新与持续优化,推动跨部门协作机制、知识沉淀及数字化工具的应用,不断提升整体运营效率和沟通质量。
支持其他与项目报价、信息征询、技术商务协同、流程优化、跨部门合作及业务运营相关的工作。
岗位要求
生命科学、生物工程、生物信息学、化学工程、化学、制药工程或相关专业本科及以上学历,硕士或博士优先。
对生物制药行业及技术服务业务模式有较强兴趣,能够快速理解复杂技术信息并转化为结构化商务文件或项目方案。
具备良好的沟通表达能力、跨部门协作能力、多任务处理能力及执行推动能力。
具备较强的逻辑分析能力、商业敏感度和数据分析能力。
具备优秀的中英文读写及沟通能力,能够准确理解英文客户资料并形成专业表达。
熟练使用常见办公软件;具备数据处理、文档结构化及数字化工具使用经验者优先。
对 AI 工具、自动化工具或数字化运营方式有兴趣或实践经验。