海外客户服务工程师-风能

工作内容：

1、负责公司风电变流器、变桨产品在海外现场的安装指导、调试、维修、升级等；

2、为客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项；

3、现场客户关系维护、客户端重大问题处理；

4、登记整理客户来电信息，提交服务案例，对客户进行跟踪回访并闭环；

5、收集客户要求，处理客户协调工作，进行售后技术支持；

6、及时反馈服务信息，为公司产品质量提升提供改进建议。

任职要求：

1、电气工程及其自动化或机电专业大专以上学历；

2、本科一年以上本专业工作经验，专科两年以上；

3、有良好的服务意识，懂礼仪，普通话标准，沟通能力强；

4、可适应一定的海外出差；

5、具备较强的自学能力，交流合作能力和独立工作能力；

6、具备基础的电工知识，可看懂电路图纸，熟悉电工操作；

7、英语能力良好，可以作为工作语言。