锦鲤求职岗位描述
工作职责：
1、负责固定资产全生命周期管理（设备生产烧录、进店配网、安装、维修/保养/配件更换、报废/转让/盘点）的整体规划、版本迭代与路线图制定，输出高质量 PRD 并推动落地。
2、负责维修保养业务产品化：上门维修（客服远程工单 + 维修员上门）、寄修（对接 WMS/茗星配，返仓与在仓维修）、保养（排线、排期、执行、审核）全流程设计。
3、负责维修财务管理：加盟商账单生成与推送、设备技改专项结算、维修员报销流程（里程/住宿/过路费，按日程凭证报销）。
4、负责维修配件管理（基础信息、适用机型、质保收费政策）、备用机管理（资产码、库存、申请-借用-归还-调拨-维修-报废）等模块。
5、搭建维修业务基础支撑：维修组店点关系、收费规则配置（保内/保外）、设备维修配置（上门/寄修、客服远程、节点时效）、维修客服组人员管理与派单策略。
6、探索 AI 在设备故障预警、维修派单、保养排期等场景的应用，提升维保效率与降故障率。
7、跨部门协同（一线门店、维修团队、客服、供应链、财务、研发），平衡业务诉求与产品节奏，以关键结果为导向持续优化。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，3 年以上 B 端产品经验，具备中后台/供应链/工单系统产品经验。
2、有连锁零售/餐饮、设备维保、资产管理、IoT、供应链等行业背景者优先。
3、有复杂业务流程从规划到落地的成功案例，能清晰说明关键结果与量化数据。
4、逻辑严密，善于梳理复杂业务链路并抽象为清晰的产品与数据模型。
5、有 AI 产品经验、或在实际项目中应用过 AI（如故障预警、智能派单、排程优化等）者优先。
6、谦虚好学，愿意沉下心深入业务一线了解设备维保与门店场景，不浮于表面。
7、有拿到过关键结果的记录，能用数据或事实自证。
8、务实沉稳，能在流程复杂、多方协同的环境中长期投入；乐于传帮带，愿意带教新人、沉淀方法。