客服部-热线服务专员

工作内容
1.负责为客户提供7*24小时的业务咨询、业务受理、线路勘查、故障申告、投诉处理等热线服务；负责5G业务的热线服务；
2.根据公司要求积极开展客户满意度调查、配合进行市场调研、客户意见征集等工作；
3.通过淘宝、微信公众号等开展线上销售、服务工作；
4.协助运营部开展幸福颐养平台、安全守护平台的客服工作；
5.部门交办的其他事情。

任职条件
1.遵守中国宪法和法律，具有对党忠诚的政治品格，具有职务所需的工作能力、文化水平、专业知识及身体条件。
2.大专及以上学历。
3.一般不超过40周岁。
4.身体健康、品貌端庄、普通话标准、口齿清楚，具有较强的语言表达能力，熟悉温州本地方言。