锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、参与全链路品质管控，进行客诉与退货问题分析，推动质量改善落地；
2、探索 AI 工具在品质场景创新应用，尝试优化质检、客诉梳理、风险预警等工作流程，输出可行方案；
3、协助完善品质标准、流程文档，对接各业务端推进质量整改，完成部门交办的专项工作；
4、持续积累跨境品控与合规知识，作为品质中台核心人才储备培养。
岗位要求
1、工程类、家具木材类等相关专业优先；
2、数据敏感度强，熟练 Excel，愿意拥抱 AI 工具，具备创新思考意识；
3、细致严谨，沟通执行力良好，具备持续学习意愿；
4、CET-4 及以上，可阅读英文资料；有跨境、供应链、品质相关实习优先。