锦鲤求职岗位描述
工作内容
职位简介
面向地瓜机器人开发者生态及生态合作伙伴，负责 RDK 等机器人计算平台的技术支持、方案适配和问题闭环。
需要具备较强的软硬件综合能力，能够深入客户项目现场和实际应用场景，快速定位并解决 BSP、驱动、系统、外设及硬件相关问题，协助生态客户顺利完成产品开发、验证和量产落地。
岗位职责
- 负责开发者、生态合作伙伴及重点客户的技术支持，及时响应并解决产品使用和项目开发中的技术问题。
- 负责 RDK 平台在客户项目中的导入、调试、适配、验证及问题闭环。
- 定位和解决 Linux BSP、Bootloader、Kernel、设备树、驱动及系统稳定性相关问题。
- 支持摄像头、显示、存储、网络、音频、USB、GPIO、I²C、SPI、UART、CAN 等外设的接入与调试。
- 分析软硬件结合问题，包括启动异常、驱动异常、接口通信、性能、功耗、散热和硬件兼容性等问题。
- 协助客户完成硬件原理图评审、接口设计检查、板卡调试及产品可靠性验证。
- 与研发、产品、测试及生态团队协作，推动复杂问题定位、修复和版本交付。
- 沉淀典型问题、调试方法、FAQ、技术文档和解决方案，持续提升开发者技术支持效率。
- 收集客户和开发者反馈，推动产品、工具链、文档和开发体验持续优化。
任职条件
- 本科及以上学历，电子工程、计算机、自动化、通信、嵌入式等相关专业。
- 具备 FAE、嵌入式开发、BSP 开发或硬件开发相关工作经验。
- 熟悉 Linux 嵌入式系统，具备较深入的 BSP 开发和调试经验。
- 熟悉 Bootloader、Linux Kernel、设备树及常见外设驱动的开发与问题定位。
- 具备扎实的硬件基础，能够阅读原理图，并使用示波器、逻辑分析仪、万用表等工具进行调试。
- 熟悉常见硬件接口和通信协议，如 MIPI、USB、PCIe、Ethernet、I²C、SPI、UART、CAN 等。
- 熟练使用 C/C++，能够使用 Python、Shell 等脚本语言进行问题分析和辅助调试。
- 具备较强的问题分析、故障定位和独立解决问题的能力，能够处理复杂的软硬件交叉问题。
- 具备良好的客户沟通能力、服务意识和跨团队协作能力，能够推动问题完成闭环。
- 能够阅读英文技术资料和芯片手册。
加分项
- 具有机器人、智能硬件、边缘计算、AI 芯片或开发板相关行业经验。
- 熟悉 ARM SoC、NPU、ISP、视频编解码或多媒体系统。
- 具备摄像头、传感器、机器人底盘、机械臂等设备适配经验。
- 具备客户项目导入、产品量产支持或硬件问题现场处理经验。
- 有开源社区、开发者社区或生态合作伙伴技术支持经验。
- 有技术文档、Demo、教程或客户解决方案输出经验。